Верховный суд ограничил штрафные коэффициенты для страховщиков

Конфликт возник из-за платежа за первый квартал 2023 года. Служба финуполномоченного потребовала от страховщика 900 000 рублей, применив максимальный коэффициент к базовой ставке в 30 000 рублей за каждое из двух обращений, по которым компания не предоставила сведения. Арбитражные суды трех инстанций поддержали позицию службы, посчитав санкцию обоснованной реакцией на действия организации, препятствовавшие рассмотрению жалоб.

Верховный суд занял иную позицию, указав, что закон № 123-ФЗ не наделяет совет службы правом вводить карательные коэффициенты. По мнению высшей инстанции, алгоритм расчета взносов не должен превращаться в инструмент дисциплинарной ответственности. Тем не менее, суд подтвердил принцип недопустимости извлечения выгоды из собственного нарушения: поскольку компания скрыла данные, взнос должен рассчитываться так, будто обращения были рассмотрены с удовлетворением требований потребителей.

В итоге президиум ВС отменил решения нижестоящих судов и снизил сумму взыскания с 900 000 до 90 000 рублей, применив коэффициент 1,5 вместо 15. Это решение ограничивает произвол регулятора в начислении платежей и устанавливает четкие рамки для применения финансовых санкций в спорах с финуполномоченным.