Первым делом звоните в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу. Коммунальщики обязаны объяснить причину задержки и назвать точную дату возвращения ресурса. Фиксируйте каждое обращение: записывайте номер заявки, сохраняйте переписку или направляйте официальные запросы через портал «Госуслуги» и систему ГИС ЖКХ.
Куда жаловаться, если горячую воду не дали вовремя
Сезон плановых отключений горячей воды в разгаре, но сроки подачи ресурса соблюдаются не везде. Зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Аксененко объяснил, какой алгоритм действий поможет жильцам добиться включения кранов, когда коммунальщики игнорируют графики и нарушают обязательства по подготовке к отопительному сезону.
Если управляющая организация бездействует или игнорирует запросы, пора подключать надзорные органы. Жалобу можно подать в региональную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, местную администрацию или прокуратуру. По словам депутата, плановые работы по замене сетей необходимы для снижения аварийности зимой, но они не дают коммунальным службам права произвольно продлевать сроки отключений.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!